Como criar um robô de vendas

Como criar um robô de vendas

Está buscando uma forma de aumentar o engajamento com o seu público, gerar um maior número de vendas ? Então o Manychat bot foi feito para você!

Muito mais que um chatbot para facebook messenger, esta ferramenta é a solução que você busca para o seu negócio. Ela vai te ajudar a otimizar o seu tempo e se dedicar ao que realmente importa.

Abaixo nós preparamos para você um tutorial completo sobre o para você aprender a configurar a ferramenta, aprender a usar suas funcionalidades e dar início as melhores estratégias de marketing para o segundo semestre de 2020. Aproveite!

O que é Manychat?

Se for pra responder esta pergunta em poucas palavras, o Manychat é um “robô” para Facebook.

Mas, agora, se você quer ler uma resposta completa, o Manychat é muito mais que isso.  Trata-se de uma ferramenta / plataforma completa que permite a criação de sequências de conversas automatizadas dentro do messenger do Facebook e também o registro e acompanhamento das conversas que foram efetuadas.

E quer saber o melhor de tudo ? Ela tem versão gratuita! Inclusive, após terminar de ler o nosso artigo, você pode ir no site oficial da ferramenta e começar a utilizar ela no seu negócio ainda hoje para obter cada vez mais lucros e resultados.

Agora, se você ainda não se convenceu ou quer entender melhor do que esta ferramenta é capaz, veja abaixo as principais vantagens do Manychat!

Vantagens do Manychat

Se você esperava uma lista pequena com 2~3 itens, se enganou! O Manychat disponibiliza uma série de vantagens para os seus usuários, mesmo em sua versão gratuita. Seguem alguns exemplos:

Nº1 - É Grátis!

Você não leu errado. O Manychat oferece planos gratuitos para você sentir o gostinho do que a ferramente pode te oferecer.

Nº2 - Mais tempo, menos trabalho!

Tirando o processo inicial de criação das sequências de automação. Você nunca mais terá de perder o seu tempo respondendo a mesma pergunta todo santo dia!

Através da criação de “gatilhos de texto” você conseguirá programar respostas prontas para os seus visitantes e terá muito menos trabalho com atendimento ao cliente e suporte ao consumidor.

Nº 3 - Mais visitas! Melhor Engajamento!

Atualmente o Facebook é a segunda maior rede social utilizada no Brasil e a primeira utilizada no mundo inteiro e, como o manychat está vinculado a esta plataforma, com certeza você irá atingir o público que você deseja!

Para melhorar ainda mais, ao utilizar o Manychat como estratégia de marketing, você poderá obter de 2 a 4x mais engajamento e resultado se comparo a outras estratégias de divulgação como o e-mail marketing.

Nº4 - Atendimento 24/7

Por se tratar de um robô totalmente automatizado você não precisa se preocupar com horário! Enquanto você deixar as sequências de automação ativas, o Manychat irá trabalhar para você 24 horas por dias durante 7 dias por semana!

Nº 5 - Custo-benefício

Para pequenas e médias empresas ou até mesmos MEI’s que estão começando agora, ter uma ferramenta como esta à disposição é uma mão na roda!

Com investimento inicial de apenas R$ 0,00 você terá acesso a uma série de funcionalidades que vão ajudar a sua empresa a crescer cada vez mais no mercado.

Nº 6 - Versatilidade!

Com mais de 5 funcionalidades disponíveis, você não ficará restrito ao sistema de chat.  Com o Manychat você poderá trabalhar com sistemas de mala direta, suporte / atendimento ao cliente, automação de venda, acompanhamento de leads, segmentação de público e muito mais!

Nº 7 - Lançamento de conteúdos!

Dependendo do seu objetivo e da sua estratégia de venda, você poderá tanto aproveitar esta ferramenta para disponibilizar conteúdo quanto realmente realizar um processo de lançamento de cursos, serviços e produtos.

Você poderá inclusive selecionar quais conteúdos irão ser disponibilizados para cada tipo de segmento que você deseja trabalhar através da definição por palavra-chave e da sequência de automação enviada aos usuários.

Por que usar o Manychat ?

Se as vantagens acima ainda não foram o suficiente para te convencer, que tal ver mais alguns motivos ?

  • Público: Na data de lançamento deste artigo, cerca de 2.5 Bilhões de pessoas no mundo todo são usuários ativos no Facebook e, por consequência, podem ser impactados pelas suas ações no Manychat;
  • Agilidade: É muito mais fácil e rápido entrar em contato com um cliente através de uma mensagem do no facebook do que pedir para ele preencher um formulário, informar dados pessoais e só depois entrar em contato com ele por e-mail / telefone;
  • Resultados: Por permitir melhor engajamento com o público, conseguir leads e fechar vendas se torna um processo mais rápido e efetivo.
  • Informação: Com a análise do histórico da ferramenta, você poderá conhecer melhor o perfil do público que interage com a sua empresa, permitindo a otimização das suas sequências de automação e, além disso, de outras ações de marketing que você esteja trabalhando em paralelo;
  • Personalização: É possível trabalhar com sequências de automação curtas, médias e longas, segundo o objetivo do seu projeto. Você também poderá preparar gatilhos para impactar públicos diferentes e preparar conteúdo prévios para trabalhar melhor o seu lead;
  • Tempo: É muito mais rápido montar uma lista de leads pelo Facebook do que preparar um lista de e-mails para ações de e-mail marketing;
  • Atendimento:  Por mais que a sequência de mensagens seja automatizada, nada impede de você fazer parte do processo. Se um visitante demonstrar interesse nos seus serviços, você pode entrar na conversa e tornar o atendimento automático em algo personalizado.

Como configurar o Manychat

Agora que você conheceu diversas vantagens e motivos para utilizar o Manychat bot, está na hora de aprender a configurar ela em sua página!

Siga abaixo o nosso passo a passo:

1ª Passo - Criando sua conta Manychat

Acesse o site do Manychat.com (https://try.manychat.com/ecomhome) e clique no botão “GET STARTED FREE” *.

*No celular este botão aparece logo assim que você abre a página.
**No desktop o botão fica localizado no menu no canto direito.

2ª Passo - Vinculando sua conta no Facebook

Após clicar no botão ” GET STARTED”, o Manychat irá te redirecionar para uma nova página e pedirá o acesso a sua conta do Facebook. Nesta etapa é só questão de aceitar os termos de privacidade e seguir adiante.

Obs.: Antes de aceitar, confirme se você está conectado(a) a página do facebook onde deseja vincular a ferramenta!

3ª Passo - Configurando a conta

Depois de vincular a sua conta do Facebook, você retornará ao site oficial do Manychat e terá de responder a algumas poucas perguntas como:

  • Área da atuação;
  • Quantidade de funcionários;
  • Quantidade de clientes em atendimento;
  • Como conheceu a plataforma;
  • etc.

Após responder a estas perguntas, você terá a sua conta criada!

Configurando sua página

Com a sua conta configurada, agora é hora de definir qual das páginas que você administra você deseja trabalhar primeiro!

Para definir este item você deve:

  1. acessar novamente o site oficial do manychat e, no menu, clicar na opção Log in / Sign in (https://manychat.com/login);
  2. no menu lateral esquerdo do painel, escolher a página que você deseja utilizar a sequência de manychat.

Manychat: Como usar

Como você já aprendeu nos itens acima o que é o manychat e como configurar a sua conta, agora chegou a hora de aprender a usar a plataforma!

Primeiramente vamos falar um pouco sobre o painel e, ao longo do artigo, iremos abordar um pouco sobre cada uma das principais ferramentas do manychat!

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