A geração interativa ensina o que é monitoramento de redes sociais

A Geração Interativa, empresa especializada em Marketing Digital, conta com profissionais especializados em apuração e análise de opinião pública. Possuímos softwares de acompanhamento e monitoramento de redes sociais, mostrando o que falam de sua empresa, de forma simples e fácil de entender, por meio de gráficos, desenhos e relatórios personalizados, que explicam o que é falado sobre sua empresa na web.

Conseguimos reunir informações em blogs, redes sociais, sites, comentários em fóruns e mensurar a propagação do marketing viral. Desta forma, nossa estrutura cerca em todos os aspectos a internet, além de analisar se sua posição é positiva ou negativa na rede.

O monitoramento de redes sociais está em nosso DNA. Nascemos como uma empresa interativa, que acredita no poder das redes sociais. Nossa equipe possui o know-how de quem sabe fazer comunicação e a vontade e tecnologia intrínseca da geração Y.

Trabalhar com redes sociais requer um conhecimento prévio do seu público alvo. Qualquer desleixo ou frase errada pode ser perigoso, visto que a resposta do seu cliente é rápida e pode ser compartilhada em menos de um minuto.

A melhor forma de saber o que pensam sobre seu produto ou serviço é perguntando diretamente ao cliente final. Essa conexão com seu stakeholder é extremamente lucrativa e viável, tendo em vista que seus produtos/serviços serão desenvolvidos para suprir diretamente as necessidades do consumidor.

Como funciona o monitoramento de redes sociais

• Diálogo com o stakeholder: Por meio do perfil da rede social ou blog, acompanhamos e dialogamos com seu público alvo e criamos relatórios customizados de acordo com sua necessidade.

• Criação de Fan Page: Desenvolvemos sua Fan Page com estratégias de marketing Digital que visam posicionamento e interação com seu stakeholder.

• Análise de público alvo para conteúdo: Por meio de pesquisa e relacionamento, definimos seu stakeholder.

• Desenvolvimento de conteúdo para mural: Com o foco no seu público alvo, desenvolvemos conteúdo direcionado com a linguagem apropriada para seu stakeholder.

• Perfil do personagem: Após definirmos seu público alvo, criamos um personagem que irá interagir com seu cliente de igual para igual. Isso aproximará a relação empresa/stakeholder e torna sua empresa o “quem” e deixando de ser “o que”. Essa relação é de grande valia para ambas as partes, visto que seu cliente se identificará com os valores e missão de sua empresa, podendo replicá-los através do marketing viral.

• Análise de imagem (positiva, negativa ou neutra): Através de dados, colhemos informações sobre o que é dito sobre sua empresa e como está sua reputação na web. Apresentamos o relatório com gráficos e comentários de forma simples de compreender.

• Gerenciamento de crise: Utilizamos técnicas de Marketing Digital para agregar valor a sua marca e gerenciar sua reputação. Com 10 anos no mercado de assessoria de imprensa, a Geração Interativa conta com profissionais especializados em gerenciamento de crise.

• Relatórios completos com ROI (retorno sobre investimento): Nossos relatórios são desenvolvidos pensando no valor investido pelo nosso cliente. Retorno sobre Investimento (ROI), são dados concretos que quantificam e qualificam sua campanha de marketing digital.